Nylig ga kvalitets- og teknologitilsynsbyråene i Jiangsu-provinsen, Zhejiang-provinsen, Anhui-provinsen, Jiangxi-provinsen og Shanghai kommune i fellesskap ut listen over «2017 Topp 100 merkevareprodukter i Jiangsu-provinsen, Zhejiang-provinsen, Anhui-provinsen, Jiangxi-provinsen og Shanghai Kommune†. "SHIMGE"-merkede produkter fra Shimge Pump Industry Group Co., Ltd. ble inkludert på listen, og ble det eneste merket på listen blant pumpeindustrien i Zhejiang-provinsen. Tidligere har Shimge Pump Industry Group Co., Ltd. opprettholdt æren av "Zhejiang Famous-brand Product" i 15 år, og dets kinesiske varemerke "Xinjie" og dets engelske varemerke "SHIMGE". har begge blitt anerkjent som «velkjente varemerker» av Statens administrasjon for industri og handel. Nøkkelen til at Shimge har oppnådd så mange utmerkelser og gjort så strålende prestasjoner i inn- og utland ligger i dens vektlegging av og overholdelse av produktkvalitetskonstruksjon. †Vi burde gi full plass til fordelene våre, gjøre produktene våre bedre og være NEI. 1 i Taizhou, Zhejiang og til og med Kina.» XU Mintian leder teamet for å bevege seg mot dette målet.

Det er eksistensverdien for en bedrift å løse forbrukernes vanskeligheter.

Hver bransje blir konfrontert med ulike forbrukerkrav. For eksempel, i ekspressbransjen foretrekker forbrukere raske, trygge og godt betjente ekspressleveringstjenester. S.F. Express har utviklet seg til å bli en bransjestandard på grunnlag av det. I pumpeindustrien er "oppdraget til pumpen å la vannet strømme fritt, nemlig å strømme hvor enn brukeren lar det og gi det vannet som trengs, som er dens oppgave. Vårt ansvar er hvordan vi skal få det til å fullføre dette oppdraget på en mer energibesparende måte, ikke bare på en energibesparende og strømbesparende måte, men også med god produktkvalitet. Hvis pumper fra andre merker har en levetid på ett eller to år, vil vi prøve å gi pumper en levetid på fem eller seks år.» Med denne faste overbevisningen fremmet XU Mintian og ledelsen i Shimge verdiforslaget til Shimge: energisparing og høy pålitelighet. Dette verdiforslaget har blitt drivkraften og grunnlaget for kvalitetsutviklingen til Shimge.

En bedrift med sin egen bedriftsånd bør ha sin egen verdiproposisjon, som representerer den konsekvente posisjonen til merkevaren og dens forpliktelse til forbrukerne, og demonstrerer den åndelige konnotasjonen til merkevaren. I tillegg skal produktene kunne løse vanskene for brukerne. Pumper brukes i alle samfunnslag, og behovet for pumper varierer fra bransje til bransje. I intervjuet med bladetNy markedsføring, XU Mintian hadde nettopp avsluttet sin forskning på en kyllingfarm i det nordøstlige Kina og var på vei til Beijing. Han introduserte at denne kyllingfarmen i det nordøstlige Kina har blitt utstyrt med sprøytesystemer i fuktige omgivelser og ved høy innetemperatur. I dette miljøet kan tåken lett komme inn i motoren til pumpen, pumpelagrene vil lett ruste og sitte fast, og kontrollsystemet er utsatt for vannskader, så pumpen bryter vanligvis sammen på mindre enn et halvt år. «Den daglige lederen av hønsegården fortalte meg at din verdi ligger i å løse disse to problemene mine. Hvis du kan løse problemene til brukerne, kan du bevise verdien din, sa XU Mintian, "Pumpen som ble brukt i mindre enn et halvt år kan nå brukes i to eller tre år etter FoU og forbedring av vårt tekniske personell. Jeg tror det skaper verdier. Og brukerens vanskeligheter er kilden til innovasjon, som utviklerne skaper verdier gjennom og er stolte av.»

Produktkvalitet er livslinjen til bedriften.

Essensen av produksjonsindustrien er kvaliteten på produktene. Så, hvordan sikre produktkvalitet og få det til å bli merkevareproduktet i forbrukernes hjerter? XU Mintian mener at ansatte er grunnlaget for kvalitetssikring; uten medvirkning fra ansatte ville den gode kvaliteten ikke oppnås.

For å bevisstgjøre medarbeiderne om viktigheten av kvalitet, har Shimge satt opp et pre-service opplæringssystem for nyansatte, som setter standarder for nyansatte fra alle aspekter som bedriftskultur, verdier og ferdigheter. I tillegg vil ansatte ta kvalitets- og utførelseseksamener kvartalsvis for å minne dem om kvalitetsproblemer. Når det gjelder kvalitetskontroll, legger Shimge også vekt på at alle ansatte skal delta i kvalitetsstyringen. I utgangspunktet var kvalitetsinspektører ansvarlige for kvalitetskontrollen i Shimge. Men nå har den utviklet et kvalitetsovervåkingssystem på tre nivåer fra inspektører, montører til forbrukere.

XU husket at for over 20 år siden kompenserte en ansatt mer enn RMB 500 på grunn av produksjonen av understandardprodukter. Etter oppsigelsen gjengjeldte denne medarbeideren som hadde hatt nag mot inspektøren med ansvar for kvalitetskontrollen ved en tilfeldighet. Etter å ha visst at kvalitetsinspektøren var knust, meldte XU Mintian umiddelbart saken til politiet. De lokale sikkerhetsmyndighetene la stor vekt på saken, men følte seg forvirret over hvorfor medarbeideren ble knust og administrerende direktør anmeldt til politiet personlig. XU Miantian svarte: «Kvalitetsinspektøren min ble knust, hvis jeg var likegyldig og myndighetene ikke kunne støtte meg, hvordan kan bedriften min skape en god merkevare og god kvalitet? I hvilke skal staten støtte virksomheten? Det er ikke bonuser, men rettferdigheten, som ville vært den største støtten.â€

XU Mintian forteller ofte denne historien til sine ansatte, og ønsker å få dem til å innse at selskapet legger stor vekt på produktkvalitet. Med støtte fra administrerende direktør har det ikke vært noen tilfeller av inspektører som har blitt knust siden den gang. XU understreket: «Jeg tror kvalitet er livslinjen til bedriften, og det er absolutt umulig for meg å ilegge en mindre straff for folk som gjør en feil i kvalitetsaspektet.» En av Shimges kvalitetsdirektør sa, "Som kvalitetsdirektør i Shimge er jeg veldig stolt og motivert fordi kvalitetsproblemer vanligvis håndteres i henhold til selskapets etablerte regelverk. Det er aldri en eneste ansatt eller leverandør som handler mildt. Alt skal følge etablerte regler og forskrifter.â€

Prosessen med bedriftsledelse er en prosess for å administrere menneskeheten.

Hendelsen med at kvalitetsinspektøren ble ødelagt gjorde også XU oppmerksom på store problemer i kvalitetskontrollsystemet. I dette tilfellet er kvalitetskontrolløren under stort press. Hvis det er et kvalitetsproblem, kan det være to risikoer, nemlig at kvalitetsinspektøren vil benåde feiltakeren for problemet på grunn av bestikkelser eller kvalitetsinspektøren vil bli hevnet på grunn av den strenge gjennomføringen av kvalitetskontrollreglene. For å unngå disse situasjonene har selskapet justert kvalitetskontrollsystemet til tre ledd: inspektøren, montøren og forbrukeren. Kontrolløren skal kompensere 10 % for de oppdagede kvalitetsproblemene, og montøren skal kompensere 20 % for kvalitetsproblemene som oppdages i monteringsprosessen. Hvis det oppdages problemer i forbrukernes hender, vil kompensasjonen bli mer. Dette systemet gjør at kvalitetsinspektørene bedre kan håndtere kvalitetsproblemene fordi å sjekke ut problemet er en måte å unngå større tap for personalet, som er et veldig humanistisk system.

I Shimge, når montasjearbeiderne finner et kvalitetsproblem i den forrige prosessen, ville de få utbetalt en lønn eller en bonus, som oppmuntrer montasjearbeiderne til å plukke ut de ukvalifiserte produktene; når kvalitetsproblemer oppstår på forbrukersiden, vil ikke Shimge ta ansvar umiddelbart, men oppfordrer personalet til å løse forbrukerens problem først; hvis problemet håndteres godt og kunden er fornøyd, vil ikke vedkommende medarbeider bli straffet. †Vi tenker over systemet vårt fra menneskehetens perspektiv. Jeg tror prosessen med bedriftsledelse er en prosess for å forstå og administrere menneskeheten, sa XU Mintian.

Gjennom humanistisk ledelse har XU Mintian vunnet tilliten og respekten til de ansatte, og har også integrert bedriftskulturen og verdiene i blodet til alle Shimge-ansatte. Shimges streben etter kvalitetsprodukter har vært forankret i hvert trinn og detalj i selskapets utvikling.

Den tidligere administrerende direktøren i G.M. Jack Welch, den største administrerende direktøren på de 20^thårhundre, fremsatt i boken hansVinnerat ledere bør sørge for at folk ikke bare ser disse visjonene, men faktisk føler dem. Jeg tror XU Miantian virkelig har oppnådd det. Under ledelse av XU Miantian implementerer Shimge aktivt verdiforslaget om "energisparing og høy pålitelighet", og streber etter å realisere den store drømmen om å "gi verden de beste løsningene for pumpe og vannbehandling og muliggjøre mennesker til å nyte et liv av høy kvalitet†.